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Gesamtheit der Merkmale und Merkmalswerte eines Produktes oder einer Dienstleistung, die sich auf deren Eignung beziehen, festgelegte oder vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen.
Gesamtheit von Merkmalen (und Merkmalswerten) einer Einheit bezüglich ihrer Eignung, festgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen (DIN EN ISO 8402).
Satz von Eigenschaften eines Produktes, anhand dessen seine Qualität beschrieben und beurteilt wird.
vgl. “Qualitätsindikator”.