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Null-Fehler-Prinzip (Zero-Defects Principle )

Das Null-Fehler Prinzip wurde in den 60-er Jahren unter anderen von Crosby propagiert. Er forderte, die Akzeptanz von Fehlerquoten zu verabschieden und durch Voraussicht und gute Planung, Null-Fehler anzustreben. (Vgl. Crosby, P. B. (1996). Qualität ist und bleibt frei.